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隱私權政策

生效日期:2024 年 6 月 24 日

1. 個人資料之蒐集項目

本公司為提供完善的會員服務,蒐集以下個人資料:

  • 必填項目:電子郵件信箱、密碼、暱稱、子女年齡與發展階段資訊。
  • 自動蒐集項目:IP 位址、Cookie、服務使用紀錄、裝置識別資訊。

2. 個人資料之蒐集與使用目的

蒐集之個人資料將用於以下目的:

  • 履行服務契約與使用費用結算。
  • 會員管理(身分驗證、防止不正當使用與防範違規行為)。
  • 服務改善與個人化體驗(客製化每日任務推薦及生成「導演手記」成長報告)。

3. 個人資料之保存與使用期間

於會員申請刪除帳號或個人資料蒐集目的達成後,本公司將立即予以銷毀。惟依相關法規要求,下列資料將依法保存特定期間:

  • 契約解除相關紀錄:5 年。
  • 款項支付與財貨供應紀錄:5 年。
  • 消費者申訴與爭議處理紀錄:3 年。

4. 個人資料之銷毀程序與方式

原則上,個人資料於處理目的達成後即刻銷毀:

  • 程序:使用者輸入之資訊將轉移至獨立資料庫,並於法定或內部政策保管期滿後徹底銷毀。
  • 方式:電子檔案以無法復原之技術完全抹除,紙本文件則予粉碎或焚毀。

5. 使用者權利及其行使方式

使用者得隨時查閱、修改或請求刪除其個人資料,亦可隨時透過電子郵件與個人資料保護負責人聯絡提出申請。

6. 個人資料之境外傳輸與委託處理

為確保 AI 成長報告之順利分析與生成,本公司依法委託處理並進行資料境外傳輸如下:

受託機構(接收方): Google LLC (Google Cloud Vertex AI)

傳輸國家: 美國及 Google Cloud 服務提供之其他地區

傳輸方式: 於生成並分析 AI 成長報告時透過加密安全網路(HTTPS)傳輸

傳輸之個人資料: 子女年齡與發展階段資訊、成長紀錄(每日任務成果等)及家長筆記

傳輸目的: 運用 Google Cloud Vertex AI (Gemini API) 分析並產出兒童發展報告(導演手記)

保存期間: 於報告生成完畢且目的達成後立即刪除。依 Google Cloud 條款規定,傳輸之資料絕不用於 AI 模型訓練。

7. 個人資料保護負責人聯絡方式

我們設有專屬個人資料保護負責人,竭誠為您守護個人資訊安全並處理相關申訴:

負責人: Soo-hyun Kim(UpToTen 隱私保護團隊)

Email: privacy@uptoten.com