UpToTen

第 1 條（目的）

本服務條款旨在規範 UpToTen（以下簡稱「本公司」）所提供之行動應用程式及相關網路服務（以下統稱「本服務」）之使用條件，並確立本公司與使用者間之權利、義務與法律責任。

第 2 條（名詞定義）

本條款所使用之名詞定義如下：

• 服務：指本公司冠以「UpToTen」名稱所提供之行動應用程式、網頁及所有相關數位解決方案。
• 使用者：指存取並使用本服務之所有會員及非會員訪客。
• 會員：指於本服務完成帳號註冊，並同意本條款以持續使用本服務之個人。
• 訪客：指未連結 Google 或 Apple 帳號、以匿名帳號使用本服務者。
• 連結帳號：指將訪客或既有帳號連結至 Google 或 Apple 社群帳號，並以同一識別碼（UID）持續使用本服務之會員。
• 煩惱分享處：指以匿名方式分享孩子的煩惱與父母的煩惱之社群功能（含貼文與留言）。

第 3 條（條款效力與變更）

本條款發布於服務畫面以供使用者隨時查閱。本公司得在合乎法令規範下修訂本條款，並於生效日前至少 7 日公告（若涉及使用者重大權益變更，則提前 30 日公告）。

第 4 條（服務內容）

本公司向使用者提供以下核心功能與服務：

• 依兒童年齡客製化之每日活動指引與成長任務（今日舞台 Stage）。
• 劃分 3 大幕 8 章節之兒童身心發展藍圖指南（劇本指南 The Script）。
• 記錄成長軌跡與珍藏溫馨時刻之數位紀念相冊（安可相冊 Encore）。
• 專為辛勞父母打造之放鬆與心靈修護內容（後台時光 Backstage）。
• 每週由 AI 自動整合分析之兒童發展評估報告（導演手記）。
• 將成長紀錄照片轉換為 AI 插畫之功能。
• 煩惱分享處（孩子的煩惱、父母的煩惱之匿名貼文與留言）。

* 為提供 AI 功能，使用者同意範圍內之資料將傳輸至 Google Cloud Vertex AI (Gemini API) 進行處理。傳送內容依功能而異：(1) 成長報告：子女年齡／發育狀況、成長紀錄、家長筆記 (2) 語音紀錄：錄音檔 (3) AI 插畫轉換：所選紀錄照片 (4) 煩惱分享處安全審查：貼文／留言本文及附加圖片。依 Google Cloud 條款，該資料不用於 AI 模型訓練，僅用於提供該功能。使用者得於使用各功能前拒絕同意，惟拒絕後該 AI 功能將無法使用。

第 5 條（帳號管理、訪客轉換與安全）

會員應善盡保管其連結帳號（Apple、Google 社群帳號）之責任。除因本公司之故意或重大過失所致外，因帳號保管不當造成之損害，本公司概不負責。若發現帳號遭不當使用，請立即通知客服。

• 訪客可不連結社群帳號使用本服務。訪客連結新帳號僅在既有 UID 維持不變時視為成功，此時訪客資料會保留於連結後的帳號。
• 若改為已在使用中的社群帳號，UID 可能改變，訪客資料可能不會出現在新帳號。因此發生帳號衝突時，本公司會阻止轉換並加以說明。不會將訪客資料自動合併至已在使用中的帳號。
• 煩惱分享處的貼文與留言僅開放予連結帳號。訪客即使可瀏覽，發布內容仍須先連結帳號。

第 6 條（煩惱分享處及社群使用規則）

煩惱分享處是以匿名方式分享孩子的煩惱與父母的煩惱之空間。貼文與留言以匿名顯示，不會公開真實姓名、聯絡方式或可識別子女之資訊。

• 發布貼文與留言僅限連結帳號，並須於發布前同意應用程式內之社群使用規則。此同意係針對本應用之發布規則及內容安全程序，而非針對 Google Play 或 App Store 商店政策本身。
• 可於個人檔案查看或撤回同意。撤回後將限制新增貼文與留言；已發布內容在使用者刪除或刪除帳號前可能仍會保留。
• 不得發布騷擾、仇恨、威脅、色情內容、兒童剝削、暴力、違法行為、垃圾訊息或侵害他人權利之內容。不得公開孩子與家人的姓名、聯絡方式、地址等個人資料。
• 為維護安全，貼文、留言及附加圖片會經 Google Cloud 自動審查。遭檢舉內容得由營運人員確認並採取刪除、限制或封鎖等措施。
• 本條係依據 Google Play 對使用者原創內容發布前同意之要求，以及 Apple App Store Review Guidelines 之使用者內容安全規定。

使用者於煩惱分享處發布內容之權利與責任歸屬於該使用者。本公司得依相關法令及本使用規則，於必要範圍內審查並採取措施。

第 7 條（免責聲明）

因天災、不可抗力、第三方通訊網路中斷或突發技術維護導致服務中斷時，本公司得以免責。此外，本服務之 AI 報告、AI 插畫及自動審查結果僅供參考，無法取代專業醫療、諮商或法律建議。