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1. Recopilación de Información Personal

La empresa no cuenta con un proceso de registro independiente. Puede comenzar como invitado (cuenta anónima) o vincular un inicio de sesión social con Apple o Google. Por lo tanto, solo recopilamos la información mínima necesaria para prestar el servicio:

• Al usar como invitado: identificador único de la cuenta anónima (UID)
• Datos recopilados mediante vinculación de cuenta social: identificador único de cuenta (UID), dirección de correo electrónico
• Datos introducidos directamente por el usuario: apodo (incluido el apodo anónimo del Círculo de preocupaciones), edad del niño y detalles de su etapa de desarrollo, código de país (Círculo de preocupaciones)
• Al usar la función correspondiente: registros de crecimiento y notas de los padres, fotos del registro, grabaciones de voz, publicaciones/comentarios/imágenes adjuntas del Círculo de preocupaciones y registros de consentimiento de las normas comunitarias

* No existe una función de registro independiente y no se recopilan ni almacenan contraseñas.
* La empresa no almacena ni recopila de forma separada direcciones IP, cookies, registros de uso ni información del dispositivo.
* Cambiar un invitado a una cuenta social ya en uso puede modificar el UID, de modo que los datos de invitado pueden no verse en la cuenta nueva. Si hay un conflicto de cuentas, bloqueamos la conversión y lo informamos. La vinculación de una cuenta nueva solo se considera exitosa cuando se conserva el UID existente.

2. Finalidad de la Recopilación y Uso

La información recopilada se utiliza para las siguientes finalidades:

• Ejecución de contratos y facturación por la prestación del servicio.
• Gestión de usuarios (conservación del UID de invitado, verificación de identidad mediante inicio de sesión social con Apple/Google y prevención de uso fraudulento).
• Mejora del servicio y personalización (recomendación de misiones diarias, generación de informes de las 'Notas del director', conversión de registros de voz en texto y conversión de fotos del registro en ilustraciones con IA).
• Operación del Círculo de preocupaciones (publicaciones y comentarios anónimos, revisión de seguridad de contenidos, tramitación de denuncias y gestión del consentimiento y la retirada de las normas comunitarias).

3. Período de Retención y Conservación

La empresa destruye la información personal de forma inmediata una vez que el usuario solicita la desvinculación (eliminación) de la cuenta o se cumple el fin para el que fue recabada. No obstante, conforme a la legislación aplicable, se conservarán los siguientes datos durante los plazos establecidos:

• Registros de cancelación o rescisión de contratos: 5 años.
• Registros de pagos y provisión de servicios: 5 años.
• Registros de quejas o disputas de usuarios: 3 años.
• Publicaciones, comentarios e imágenes adjuntas del Círculo de preocupaciones: hasta que los elimine o elimine su cuenta.
• Registros de consentimiento de las normas comunitarias: hasta la retirada o la eliminación de la cuenta.
• Datos de invitado: se eliminan del dispositivo si cierra sesión como invitado sin vincular una cuenta.

4. Procedimientos y Métodos de Destrucción

En principio, la información personal se elimina sin demora cuando ya no resulta necesaria:

• Procedimiento: Los datos facilitados o introducidos para la vinculación de la cuenta y el uso del servicio se trasladan a una base de datos separada y se almacenan durante el período reglamentario antes de su eliminación definitiva.
• Método: Los archivos electrónicos se eliminan mediante técnicas seguras que impiden su recuperación. Los soportes impresos se trituran o incineran.

5. Derechos de los Usuarios y Formas de Ejercicio

Los usuarios pueden consultar, rectificar o solicitar la desvinculación y eliminación de su información personal en cualquier momento a través de la configuración de la aplicación o de la página de solicitud de eliminación de cuenta. Puede revisar o retirar el consentimiento de las normas comunitarias del Círculo de preocupaciones en el perfil y eliminar las publicaciones o comentarios que haya escrito. Puede rechazar el consentimiento para transmitir datos de las funciones de IA (informes, transcripción de voz, ilustración) antes de usarlas. También pueden ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos por correo electrónico para su tramitación inmediata.

6. Transferencia Internacional y Encargo del Tratamiento de Datos Personales

Para prestar los servicios, las funciones de IA y la revisión de seguridad del Círculo de preocupaciones, la empresa encarga el tratamiento y realiza la transferencia internacional de datos personales de la siguiente manera. Los datos se envían solo cuando usted usa la función correspondiente o solicita una publicación.

7. Datos de Contacto del Delegado de Protección de Datos

Hemos designado a un responsable de protección de datos para velar por su seguridad y atender cualquier consulta o queja: