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個人情報保護方針

施行日: 2024年 6月 24日

1. 収集する個人情報の項目および収集方法

当社は、会員登録および円滑なサービス提供のため、以下の個人情報を収集しています。

  • 必須項目: メールアドレス、パスワード、ニックネーム、子どもの年齢および発達段階の情報
  • 自動収集項目: IPアドレス、クッキー、サービス利用記録、端末情報

2. 個人情報の収集および利用目的

収集した個人情報は、以下の目的のために利用されます。

  • サービス提供に関する契約の履行および料金精算。
  • 会員管理 (本人確認、個人識別、不正利用の防止、および非会員からの問い合わせ対応)。
  • サービスの改善およびパーソナライズ (AIを活用したミッションの推薦や「監督のノート」レポートの生成)。

3. 個人情報の保有および利用期間

会員の個人情報は、アカウント削除の申請時または収集目的が達成された後は速やかに破棄されます。ただし、関連法令に基づき保存する必要がある場合は、一定期間保存します。

  • 契約または購入キャンセルに関する記録: 5年。
  • お支払いおよび商品供給に関する記録: 5年。
  • 消費者の苦情または紛争処理に関する記録: 3年。

4. 個人情報の破棄手続きおよび方法

原則として、個人情報の収集目的が達成された後は速やかに破棄されます。

  • 手続き: 目的達成後、別のデータベースへ移行され、社内規定および法令に基づき一定期間保管された後削除されます。
  • 方法: 電子ファイルは復元できない方法で完全に消去し、書面はシュレッダーまたは焼却にて処分します。

5. 情報主体および法定代理人の権利とその行使方法

利用者はいつでも登録されているご自身の個人情報を確認、修正、またはアカウントの削除を申請することができます。個人情報管理責任者へメール等でご連絡いただければ、速やかに対応いたします。

6. 個人情報の国外移転および処理委託

当社は、サービスの提供およびAI成長レポート機能の円滑な処理のため、以下のように個人情報の処理を委託し、データを国外に移転します。

委託先(受託者): Google LLC (Google Cloud Vertex AI)

移転先国: 米国およびその他のGoogle Cloudサービスリージョン

移転方法: AI成長レポートの生成および分析時、安全なネットワーク(HTTPS)を介して転送

移転される個人情報項目: 子どもの年齢および発達段階の情報、成長の記録(デイリーミッションの実施結果など)、親の記録

移転目的: Google Cloud Vertex AI(Gemini API)を活用したAI成長レポート(Director's Notes)の生成および分析

保有および利用期間: レポート作成完了および目的達成後、直ちに破棄(Google Cloudのサービス利用規約に基づき、送信されたデータはAIモデルの学習には使用されません。)

7. 個人情報管理責任者およびお問い合わせ先

個人情報の保護および苦情処理に対応するため、責任者を指定しています。

個人情報管理責任者: キム・スヒョン (UpToTen Privacy Team)

メール: privacy@uptoten.com