Sai01在 App 中刪除（建議）
- 開啟 Sai App 並登入。
- 點選下方分頁的我的，再進入我的帳號。
- 點選畫面下方的刪除帳號。
- 確認說明內容後點選排程刪除，即會登出並排程刪除。
路徑：我的 › 我的帳號 › 刪除帳號 › 排程刪除
02刪除時程與恢復
| 時間點 | 狀態 |
|---|---|
| 排程刪除後立即 | 登出，帳號變為「預定刪除」狀態。 |
| 申請後 30 天內 | 以相同方式重新登入並點選恢復帳號，即可連同所有資料恢復帳號。 |
| 第 30～90 天 | 無法在 App 中恢復。資料會安全保存，等待刪除。 |
| 申請後 90 天 | 帳號與所有資料將永久刪除，無法復原（每日自動處理）。 |
訪客模式使用者 — 訪客模式沒有刪除緩衝期。透過 我的 › 我的帳號 › 登出 登出時，該裝置上的訪客資料會立即永久刪除。
03無法使用 App 時（以電子郵件申請）
若已刪除 App 或無法登入，可透過電子郵件或聯絡表單申請刪除。
- 收件地址：moonshot5730@gmail.com
- 主旨：[Sai] 申請刪除帳號
- 請一併提供：登入方式（Google、Apple、手機號碼）與該帳號的電子郵件或手機號碼，若知道 UID 也請一併提供
為確認身分，我們可能會回信至註冊的電子郵件，或請你提供額外確認。確認後將於 7 個工作天內處理刪除並回覆結果。以電子郵件申請時同樣適用上述時程（30 天內可恢復，90 天後永久刪除）；若希望立即永久刪除，請在申請時註明。
04刪除的資料
- 帳號資訊：登入連結資訊（Google、Apple、手機號碼）、UID
- 個人檔案：暱稱、角色、MBTI、個性標籤
- 關係對象、情緒記錄（含垃圾桶）、一句話記錄、日記
- AI 關係分析報告、人格分析、療癒行動記錄、心靈對話訊息
- 文章書籤、筆記、瀏覽記錄
- AI 點數餘額與發放、使用明細、條款同意記錄與 App 設定
若不想刪除帳號、只想刪除部分資料，可在 App 中分別刪除記錄、關係對象（含相關記錄與報告）、報告與筆記。
05刪除後可能保留的資訊
- 使用統計與當機記錄：以不直接連結帳號的形式保存，並於 Google Analytics（最長 14 個月）、Crashlytics（最長 90 天）的保存期間後自動刪除。
- 廣告資料：由 Google AdMob 依其政策保存；重設裝置的廣告 ID 即可中斷連結。
- 客服詢問記錄：處理完成後保存 1 年再刪除。
- 法定保存義務：法令要求保存的資訊，將於規定期間內分開保存後銷毀。
06備註
- 只從裝置移除（解除安裝）App，並不會刪除帳號。
- 若使用 Apple 登入，也可以在 iPhone 設定 › Apple 帳號 › 登入與安全性 › 使用 Apple 登入 中停止 Sai 使用 Apple 登入。
- 刪除後可使用相同的 Google、Apple 帳號或手機號碼重新註冊，但先前的資料不會恢復。