プライバシーポリシー

01概要

サイ（Sai、以下「本サービス」）は、iOS・Android向けアプリ「サイ」と関連ウェブサイト（moonshotapps.app/sai）を運営し、韓国の個人情報保護法、EU一般データ保護規則（GDPR）、日本の個人情報保護法など、利用者の居住地域に適用される個人情報保護法令の遵守に努めます。

本ポリシーでは、取り扱う個人情報の項目、目的、保存期間、委託および国外移転、利用者の権利と行使方法をご説明します。お問い合わせはmoonshot5730@gmail.comまでお送りください。

02収集する個人情報

本サービスは、機能の提供に必要な最小限の情報のみを収集します。任意項目は入力しなくても利用できます。

本サービスは、カメラ、写真、位置情報、連絡先、マイクなどにアクセスしません。詳しくはアプリの権限についてをご覧ください。

03利用目的

• 会員の識別とアカウント管理：ログイン、ゲストアカウントの連携、アカウント削除の予約・復元、不正利用の防止
• 基本サービスの提供：関係・感情記録の保存と端末間の同期、タイムラインと記録のまとめ
• AI機能の提供：利用者がリクエストした関係分析レポート、ペルソナ分析、心トークのメッセージの生成
• AIクレジットの運営：クレジットの付与・消費・返還、出席チェックとリワード広告の1日の上限管理
• 広告の提供：広告の表示、リワード付与の確認、同意の範囲内でのパーソナライズ広告、広告効果の測定と不正広告の防止
• サービスの改善と安定性：利用統計の分析、エラーの診断、セキュリティとアプリの整合性確認
• カスタマーサポート：お問い合わせへの対応、お知らせやポリシー変更の案内

上記以外の目的で個人情報を利用することはなく、目的が変わる場合は事前にお知らせし、必要に応じて同意をいただきます。GDPRが適用される利用者の場合、処理の法的根拠は契約の履行（サービス提供）、同意（パーソナライズ広告・広告識別子）、正当な利益（セキュリティ、エラー診断、サービス改善）です。

04AI機能と記録の取り扱い

• AI機能は、GoogleのVertex AI（Gemini）をFirebase AI Logic経由で利用しています。
• 利用者がAI機能を自らリクエストしたときだけ、選択した相手の最近の記録の一部と、分析に必要な情報（相手の情報、ニックネーム・MBTIなどのプロフィール、言語設定）が送信されます。リクエストしていない記録は送信されません。
• GoogleはVertex AIの利用規約に基づき、送信されたデータをリクエストの処理にのみ使用し、AIモデルの学習には使用しません。リクエストはGoogleのグローバルな処理基盤で処理される場合があります。
• 生成された結果（レポート・ペルソナ・メッセージ）は利用者のアカウントに保存され、いつでも削除できます。心トークのメッセージは最新7件までしか保存されず、5日経過すると自動的に削除されます。
• AIの結果は自動生成された参考情報であり、事実と異なったり不正確だったりする場合があります。本サービスがAIの結果を根拠に、利用者に法的効果や重大な影響を及ぼす自動的な決定を行うことはありません。

05保存期間と削除

保存期間の終了や目的の達成後は、遅滞なく復元できない方法で削除します。紙の書類は保有していません。

06第三者への提供

本サービスは、利用者の個人情報を販売したり第三者に提供したりしません。ただし、利用者が事前に同意した場合や、法令に基づき捜査機関などから適法な手続きで求められた場合は除きます。

07業務委託と国外移転

本サービスは安定した運営のため、以下の事業者に個人情報の取り扱いを委託しており、その過程で個人情報が国外に移転されることがあります。移転はサービス利用時にネットワークを通じて随時行われ、保存期間は本ポリシーの保存期間または委託契約の終了までです。

EEA・英国の利用者の個人データを移転する場合は、委託先の標準契約条項（SCC）などの適切な保護措置に従います。国外移転を望まない場合はアカウント削除により処理を停止できますが、その場合はサービスを利用できなくなります。

08広告とパーソナライズ広告

本サービスは無料で運営するため、Google AdMobの広告（バナー・リワード・リワードインタースティシャル）を表示します。

• iOS：App Tracking Transparency（ATT）のポップアップで「トラッキングを許可」を選んだ場合のみIDFAを使用します。拒否してもパーソナライズされていない広告が表示されるだけで、すべての機能を利用できます。変更：設定 › プライバシーとセキュリティ › トラッキング
• Android：広告IDは端末の設定 › プライバシー › 広告（端末により異なります）でリセットまたは削除できます。
• EEA・英国・スイス：Google UMPでパーソナライズ広告への同意を取得し、アプリのマイ › 広告のプライバシー設定でいつでも変更できます。
• 利用統計（Analytics）は、広告ストレージと広告のパーソナライズ信号を無効にした状態で収集され、広告目的には使用されません。
• 感情記録・日記・AIの結果の内容が広告のターゲティングに使われることはありません。

09利用者の権利と行使方法

利用者はいつでも次の権利を行使できます。

• 閲覧・訂正：アプリでプロフィール、関係、記録を直接確認・修正できます。
• 削除：記録・関係・レポート・メモを個別に削除するか、マイ › マイページ › アカウント削除からアカウント全体の削除を申請できます。アプリを利用できない場合は、アカウント削除についてのメールでの申請方法をご利用ください。
• 利用停止・同意の撤回：パーソナライズ広告への同意は端末の設定または広告のプライバシー設定で撤回でき、アカウント削除によりすべての処理への同意を撤回できます。
• データのコピー（ポータビリティ）：データのコピーが必要な場合はmoonshot5730@gmail.comまでご連絡ください。
• 異議申し立て・苦情：EEA・英国の利用者は、居住国のデータ保護監督機関に苦情を申し立てることができます。

メールでご依頼いただく場合は、本人確認のため登録したアカウント情報（メールアドレスまたは電話番号）をあわせてお知らせください。ご依頼は遅滞なく、遅くとも受付後10日以内（GDPRが適用される場合は1か月以内）に対応します。法定代理人を通じたご依頼も可能です。

10子どもの個人情報

本サービスは14歳未満の子どもを対象としておらず、子どもの個人情報を意図的に収集することはありません。EEAなど現地の法令で保護者の同意が必要な年齢（最大16歳）未満の利用者も同様です。該当する年齢未満の子どもが情報を提供したことが判明した場合は、遅滞なく削除します。

11安全管理措置

• すべての通信はHTTPS（TLS）で暗号化され、保存データはGoogle Cloud上で暗号化して保管されます。
• データベースのセキュリティルールにより、利用者本人だけが自分のデータにアクセスできるよう制限しています。
• クレジットの付与・消費やアカウント削除などの重要な処理は、サーバー関数で認証を確認したうえで行います。
• Firebase App Checkにより未承認のアプリからのアクセスを遮断し、運用上のアクセス権限を最小限に管理しています。

ただし、インターネット上で完全なセキュリティを保証することはできないため、端末のロックなどアカウントの保護にもご注意ください。

12ウェブサイトとCookie

アプリはCookieを使用しません。ウェブサイトは、言語の選択とアプリダウンロードバナーを閉じた状態をブラウザのストレージ（localStorage）に保存するだけで、トラッキング用のCookieやウェブ解析ツールは使用しません。表示のためにフォント（Google Fonts、jsDelivr）を読み込む際、IPアドレスなどの技術情報がその提供者に送信される場合があります。

13お問い合わせ窓口と苦情の申し立て

• 個人情報の取り扱いに関する窓口：サイ（Sai）運営担当
• メール：moonshot5730@gmail.com

個人情報の取り扱いに関する苦情は、上記窓口のほか、お住まいの国のデータ保護機関（日本の場合は個人情報保護委員会）にも相談できます。

14ポリシーの変更

本ポリシーを変更する場合は、施行の7日前（利用者の権利に重大な変更がある場合は30日前）からアプリまたはウェブサイトでお知らせし、必要に応じてアプリで改めて同意をいただきます。

本ポリシーは2026年10月5日から施行します。