Support

Häufige Fragen

Kann ich die App ohne Anmeldung nutzen? Ja, Sie können sofort als Gast starten. Um Ihre Einträge nach einer Abmeldung oder einem Gerätewechsel zu behalten, verknüpfen Sie ein Google- oder Apple-Konto.

Wie verbinde ich mich mit meinem Partner? Öffnen Sie in der App „Mit dem Partner verbinden“ und teilen Sie Ihren Einladungscode oder geben Sie den Code Ihres Partners ein. Verbinden Sie sich nur, wenn Sie beide einverstanden sind.

Sind die Massage-Guides medizinische Beratung? Nein. Es sind allgemeine Wellness-Informationen, und die Akupunkturpunkt-Inhalte wurden nicht von medizinischem Fachpersonal geprüft. Wenn Sie schwanger sind oder eine Erkrankung oder Verletzung haben, sprechen Sie zuerst mit einer Fachperson.

Was tun, wenn es bei der Massage wehtut? Brechen Sie sofort ab. Wir empfehlen einen angenehmen Druck mit Schmerz 3/10 oder weniger.

Ich möchte mein Konto und meine Daten löschen. Das geht in der App unter Profil › Konto › Konto löschen. Für Einträge auf unseren Servern lesen Sie die Seite zur Kontolöschung.

Ein Inhalt ist falsch. Schreiben Sie uns an die untenstehende E-Mail-Adresse, wir prüfen das.

Kontakt

Wenn Sie ein Problem melden, geben Sie bitte Ihr Gerätemodell, die Betriebssystemversion, die App-Version und an, was Sie auf welchem Bildschirm getan haben, damit wir schneller helfen können.