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서비스 이용약관

Terms of Service

サービス利用規約

服務條款

Nutzungsbedingungen

Términos de servicio

최종 수정일: 2026년 9월 21일
Last updated: September 21, 2026
最終更新日: 2026年9月21日
最終修訂日:2026年9月21日
Zuletzt aktualisiert: 21. September 2026
Última actualización: 21 de septiembre de 2026

제 1 조 (목적)

본 약관은 핑키뱅크(이하 '서비스')가 제공하는 애플리케이션 및 관련 서비스의 이용조건 및 절차, 이용자와 서비스 간의 권리, 의무, 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  • 서비스: 이용자가 모바일 기기를 통해 추억을 저금하고 일기를 기록하며 개인 데이터를 관리할 수 있도록 제공되는 '핑키뱅크' 애플리케이션 및 웹사이트를 의미합니다.
  • 이용자: 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 의미합니다.
  • 회원: 서비스에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 서비스의 정보를 지속적으로 제공받으며 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.

제 3 조 (약관의 효력 및 개정)

본 약관은 서비스 내에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공시함으로써 효력이 발생합니다. 합리적인 사유가 발생할 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정된 약관은 공시 기간을 거쳐 효력이 발생합니다.

제 4 조 (서비스 이용 및 제한)

서비스는 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만, 설비 점검, 시스템 복구, 서비스 업데이트 등 운영상의 필요에 따라 서비스 제공의 일부 또는 전부를 중단할 수 있습니다.

제 5 조 (회원의 의무)

이용자는 서비스 이용 시 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

  • 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
  • 타인의 정보 및 계정 도용
  • 서비스가 제공하는 UI/UX, 컨텐츠 등의 무단 복제 및 수정
  • 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 서버에 무리를 주는 행위

제 6 조 (면책 사항)

서비스 제공자는 천재지변, 전쟁, 국가비상사태, 디도스(DDoS) 공격, 서버 호스팅 업체의 장애 등 불가항력적인 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 이에 대한 책임을 지지 않습니다. 또한 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 면합니다.

제 7 조 (관할 법원)

서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁에 대한 소송은 서비스 제공자의 본사 소재지를 관할하는 법원을 합의 관할 법원으로 합니다.

제 8 조 (익명 메모 및 사용자 생성 콘텐츠(UGC))

1. 서비스는 이용자가 따뜻한 감정과 응원의 메시지를 익명으로 다른 이용자에게 전달하거나 수신할 수 있는 '익명 메모 전달' 기능을 제공합니다.

2. 이용자가 서비스 내에 게시하거나 전달하는 모든 텍스트 및 콘텐츠(이하 '사용자 생성 콘텐츠' 또는 'UGC')에 대한 법적 책임은 해당 콘텐츠를 작성한 이용자 본인에게 있습니다.

제 9 조 (유해 콘텐츠에 대한 무관용 원칙 및 신고·차단 시스템)

1. 무관용 원칙 (Zero-Tolerance Policy): 핑키뱅크는 모든 이용자에게 안전하고 신뢰할 수 있는 환경을 제공하기 위해, 유해 콘텐츠(부적절하거나 불쾌감을 주는 콘텐츠) 및 부적절한 사용자(어뷰징 및 악성 이용자)에 대해 예외 없는 무관용 원칙을 엄격히 적용합니다. 이용자는 회원가입 시 또는 익명 메모 기능 최초 진입 시 본 표준 EULA 및 무관용 원칙 정책에 명시적으로 동의해야 서비스를 이용할 수 있습니다.

2. 금지되는 유해 콘텐츠의 범위: 다음 각 호에 해당하는 콘텐츠의 게시, 전송, 배포는 엄격히 금지됩니다.

  • 욕설, 비속어, 모욕적인 표현, 특정 집단 또는 개인에 대한 차별·혐오 발언(Hate Speech)
  • 성희롱, 음란물, 음란한 묘사 또는 성적 수치심을 유발하는 노골적인 표현
  • 괴롭힘(Bullying), 위협, 협박, 스토킹, 비방 및 타인의 명예를 훼손하는 내용
  • 자살, 자해를 조장하거나 폭력적·위험한 행위를 유도하는 내용
  • 불법 약물, 사기, 도박, 불법 복제 등 관련 법령에 위배되는 불법 정보 및 스팸성 상업 광고
  • 타인의 지식재산권, 초상권, 개인정보를 침해하는 내용

3. 신고 기능 및 24시간 이내 검토·조치 정책:

  • 서비스 내에 노출되는 모든 익명 메모 및 콘텐츠에는 즉각적인 [신고] 버튼이 제공됩니다. 이용자는 부적절하다고 판단되는 메모나 사용자를 언제든지 즉시 신고할 수 있습니다.
  • 24시간 이내 신속 조치 원칙: 서비스 운영팀은 신고가 접수된 시점으로부터 24시간 이내에 해당 콘텐츠 및 이용자를 검토하며, 정책 위반이 확인될 경우 문제 콘텐츠의 즉각적인 영구 삭제, 위반 사용자의 서비스 이용 정지 및 영구 계정 제재 등 즉시 필요한 조치를 취합니다.

4. 사용자 즉시 차단 기능 (Block User):

  • 이용자는 불쾌감을 주거나 부적절한 메모를 작성한 특정 사용자를 즉시 차단할 수 있습니다.
  • 즉각적인 화면 제거 및 수신 영구 차단: 특정 사용자를 차단하는 즉시 해당 사용자가 작성한 모든 메모와 콘텐츠는 내 화면에서 즉각적으로 숨김 및 삭제 처리되며, 이후 해당 사용자로부터의 모든 메모 전달이 영구적으로 차단됩니다.

5. 사전 필터링 및 관리자 검수 시스템: 서비스는 비속어/유해어 자동 필터링 시스템 및 정기적인 관리자 모니터링을 통해 부적절한 유해 콘텐츠의 유통을 사전에 차단하고 커뮤니티의 안전성을 철저히 보호합니다.

Article 1 (Purpose)

The purpose of these Terms of Service is to define the conditions of use, procedures, rights, duties, and responsibilities between the user and Pinky Bank (hereinafter referred to as the "Service") regarding the mobile application and related services.

Article 2 (Definitions)

The terms used in these Terms are defined as follows:

  • Service: Refers to the 'Pinky Bank' application and website where users can store memories, record diaries, and manage personal data via mobile devices.
  • User: Refers to any customer (both members and non-members) who agrees to these Terms and uses the Service.
  • Member: Refers to a user who has registered in the Service by providing personal information, and can continue using the Service's features.

Article 3 (Effect and Revision of Terms)

These Terms become effective upon being published within the Service or disclosed by other means. The Service may revise these Terms in accordance with applicable laws, and revised terms will take effect after a specified notice period.

Article 4 (Service Use and Restrictions)

In principle, the Service is provided 24 hours a day, 365 days a year, unless there is a special operational or technical hindrance. However, the Service may temporarily suspend all or part of the Service for regular maintenance, system recovery, or updates.

Article 5 (User Obligations)

Users must not engage in the following behaviors when using the Service:

  • Registering false information during signup or profile modification.
  • Stealing other users' credentials or accounts.
  • Unauthorized copying or modification of UI/UX and content provided by the Service.
  • Interfering with the normal operation of the Service or placing excessive load on the servers.

Article 6 (Disclaimer)

The Service Provider is not liable for failures to provide the Service due to force majeure events (e.g., natural disasters, wars, national emergencies, DDoS attacks, or server hosting provider failures). The Service Provider is also exempt from liability for service interruptions caused by user fault.

Article 7 (Governing Law and Jurisdiction)

Any disputes arising between the user and the Service Provider shall be governed by the laws of the country where the Service Provider's headquarters is located, and shall be submitted to the court having jurisdiction over the head office.

Article 8 (Anonymous Memos and User-Generated Content (UGC))

1. The Service provides an 'Anonymous Memo Delivery' feature that allows users to send and receive warm emotional and encouraging messages anonymously.

2. Users are solely and entirely responsible for all text, messages, and other content they create, post, or transmit through the Service (hereinafter referred to as "User-Generated Content" or "UGC").

Article 9 (Zero-Tolerance Policy for Objectionable Content and Reporting/Blocking System)

1. Zero-Tolerance Policy: To ensure a safe, positive, and trustworthy community, Pinky Bank enforces a strict Zero-Tolerance Policy against objectionable (harmful/offensive) content and abusive users. Users must explicitly agree to this standard EULA and Zero-Tolerance policy upon account registration or prior to creating/exchanging anonymous memos for the first time.

2. Prohibited Content: Posting, transmitting, distributing, or sharing any of the following content is strictly forbidden:

  • Profanity, vulgarity, abusive language, slurs, or hate speech targeting individuals or groups based on race, gender, religion, sexual orientation, disability, etc.
  • Sexually explicit materials, pornography, sexual harassment, or sexually suggestive/indecent expressions.
  • Bullying, threats, intimidation, stalking, harassment, or defamatory statements harmful to others' reputation.
  • Content that encourages or depicts self-harm, suicide, or violent, dangerous, or illegal activities.
  • Unlawful items, fraud, gambling, copyright-infringing material, malware, or unsolicited commercial spam.
  • Infringement of intellectual property rights, publicity rights, or personal privacy of others.

3. In-App Reporting Mechanism & 24-Hour Review and Action Policy:

  • An immediate [Report] button is provided on every anonymous memo and content within the app. Users can report any objectionable memo or abusive user at any time.
  • 24-Hour Action Guarantee: The Service moderation team will review reported content and users within 24 hours of receiving the report. If a violation of these terms is confirmed, the offending content will be permanently removed immediately, and the offending user's account will be subject to immediate suspension or permanent expulsion without prior notice.

4. User Blocking Mechanism (Block User):

  • Users have the right to immediately block any user who posts objectionable content.
  • Immediate Screen Removal & Permanent Filtering: When a user is blocked, all memos and content created by that user are immediately and completely removed/hidden from the blocker's screen, and no further memos will ever be received from that blocked user.

5. Automated Filtering & Admin Moderation: The Service employs an automated profanity/harmful word filtering engine alongside active administrator monitoring to proactively prevent the transmission of objectionable content and safeguard user well-being.

第1条 (目的)

本規約は、ピンキーバンク(以下「サービス」)が提供するアプリケーションおよび関連サービスの利用条件、手続き、利用者とサービス間の権利、義務、責任事項を規定することを目的とします。

第2条 (定義)

本規約で使用する用語の定義は以下の通りです。

  • サービス: 利用者がモバイル端末を通じて思い出を保存し、日記を記録し、個人データを管理できるように提供される「ピンキーバンク」アプリケーションおよびウェブサイトを指します。
  • 利用者: 本規約に同意し、サービスを利用する会員および非会員を指します。
  • 会員: サービスに個人情報を提供して会員登録を行い、サービスが提供する情報を継続的に受け取り、サービスを利用し続けることができる者を指します。

第3条 (規約の効力および改定)

本規約は、サービス内に掲示するか、その他の方法で会員に公示することで効力が発生します。合理的な理由がある場合、関連法令に違反しない範囲内で本規約を改定することができ、改定された規約は公示期間を経て効力が発生します。

第4条 (サービスの利用および制限)

サービスは、業務上または技術上の特別な支障がない限り、年中無休、1日24時間提供することを原則とします。ただし、設備の点検、システム復旧、サービスのアップデートなど運営上の必要がある場合、サービス提供の一部または全部を一時停止することがあります。

第5条 (会員の義務)

利用者は、サービス利用時に以下の行為を行ってはなりません。

  • 申請または変更時の虚偽内容の登録
  • 他人の情報およびアカウントの盗用
  • サービスが提供するUI/UX、コンテンツなどの無단複製および修正
  • サービスの正常な運営を妨害したり、サーバーに過度な負荷をかける行為

第6条 (免責事項)

サービス提供者は、天災地変、戦争、国家非常事態、DDoS攻撃、サーバーホスティング業者の障害など、不可抗力的な事由によりサービスを提供できない場合、その責任を負いません。また、利用者の責めに帰すべき事由によるサービス利用の障害については、責任を免れます。

第7条 (合意管轄)

サービス利用に関連して発生した紛争に関する訴訟は、サービス提供者の本社所在地を管轄する裁判所を合意管轄裁判所とします。

第8条 (匿名メモおよびユーザー生成コンテンツ(UGC))

1. 本サービスは、利用者が温かい感情や励ましのメッセージを匿名で他の利用者と送受信できる「匿名メモ配信」機能を提供します。

2. 利用者が本サービス内に投稿または送信するすべてのテキストおよびコンテンツ(以下「ユーザー生成コンテンツ」または「UGC」)に関する法的責任は、当該コンテンツを作成した利用者自身に帰属します。

第9条 (不適切なコンテンツに対する不寛容(Zero-Tolerance)原則および通報・遮断システム)

1. 不寛容原則 (Zero-Tolerance Policy): ピンキーバンクは、すべての利用者に安全で健全な利用環境を提供するため、不適切なコンテンツ(有害・不快なコンテンツ)および悪質な利用者に対して一切の例外を認めない不寛容(ゼロトレランス)原則を厳格に適用します。利用者は会員登録時または匿名メモ機能の初回利用開始時に、本標準EULAおよび不寛容原則方針に明示的に同意する必要があります。

2. 禁止される不適切なコンテンツの範囲: 以下のいずれかに該当するコンテンツの投稿、送信、配信を固く禁止します。

  • 暴言、卑猥な言葉、侮辱的表現、特定の集団や個人に対する差別・ヘイトスピーチ
  • セクシャルハラスメント、わいせつ物、性的羞恥心を誘発する露骨な表現
  • いじめ(Bullying)、脅迫、付きまとい、誹謗中傷、名誉毀損
  • 自傷行為や自殺の助長、暴力的または危険な行為を誘発する内容
  • 違法薬物、詐欺、賭博など法令に違反する情報および営利目的のスパム広告
  • 第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーを侵害する内容

3. 通報機能および24時間以内の審査・対処ポリシー:

  • サービス内に表示されるすべての匿名メモおよびコンテンツには、即時[通報(Report)]ボタンが提供されています。利用者は不適切と判断したメモや利用者をいつでも即座に通報できます。
  • 24時間以内の迅速対処原則: 運営チームは通報を受理した時点から24時間以内に対象コンテンツおよび利用者を迅速に審査し、規約違反が確認された場合は該当コンテンツを直ちに永久削除し、違反者に対して即時利用停止または永久アカウント剥奪措置を講じます。

4. 利用者の即時ブロック機能 (Block User):

  • 利用者は不快なメモを作成した特定の利用者をいつでも即座にブロック(遮断)することができます。
  • 即時画面非表示および受信永久遮断: 特定の利用者をブロックすると、該当利用者が作成したすべてのメモおよびコンテンツが自身の画面から即座に非表示・消去され、以降その利用者からのメモは永久に届かなくなります。

5. 事前フィルタリングおよび管理者検閲システム: サービスは不適切な単語の自動フィルタリングシステムおよび定期的な管理者巡回により、有害コンテンツの流通を未然に防止し、コミュニティの安全を徹底して保護します。

第 1 條(目的)

本服務條款旨在規範粉紅小豬存錢罐(以下簡稱「本服務」)所提供的應用程式及相關服務的使用條件與程序,以及使用者與本服務之間的權利、義務和責任事項。

第 2 條(名詞定義)

本條款中使用的名詞定義如下:

  • 服務:指使用者透過行動裝置儲存回憶、記錄日記並管理個人數據的「粉紅小豬存錢罐(Pinky Bank)」應用程式及相關網站。
  • 使用者:指同意本條款並使用本服務的會員及非會員。
  • 會員:指向本服務提供個人資訊並完成註冊,能持續接收本服務資訊並繼續使用本服務功能的人員。

第 3 條(條款效力與變更)

本條款自公佈於本服務內或以其他方式向會員公告之日起生效。若有合理事由,在不違反相關法規的範圍內,本服務可修改本條款,修改後之條款將在規定的公告期屆滿後生效。

第 4 條(服務使用與限制)

原則上本服務每年 365 天、每日 24 小時不間斷提供。但因設備檢修、系統復原、服務更新等營運上的必要,可能暫時停止提供部分或全部服務。

第 5 條(會員義務)

使用者在使用本服務時,不得從事下列行為:

  • 申請或變更個人資料時登記虛假資訊
  • 盜用他人資訊或帳號
  • 未經許可擅自複製、修改本服務提供的 UI/UX、內容等
  • 妨礙本服務正常營運或對伺服器造成過度負擔之行為

第 6 條(免責聲明)

服務提供商因天災、戰爭、國家緊急事態、DDoS 網路攻擊、伺服器主機商故障等不可抗力事由而無法提供服務時,不承擔相應責任。此外,對於因使用者自身可歸責之事由造成的服務使用障礙,服務提供商亦免除責任。

第 7 條(管轄法院)

因使用本服務而產生之爭議訴訟,雙方合意以服務提供商總公司所在地之管轄法院為第一審管轄法院。

第 8 條(匿名便籤與使用者生成內容 (UGC))

1. 本服務提供「匿名便籤傳遞」功能,允許使用者以匿名方式與其他使用者傳遞或接收溫暖的情感與鼓勵訊息。

2. 使用者在本服務中所發布或傳送之所有文字、訊息及內容(以下簡稱「使用者生成內容」或「UGC」),其法律責任均由建立該內容之使用者本人完全承擔。

第 9 條(有害內容零容忍 (Zero-Tolerance) 原則與檢舉・封鎖機制)

1. 零容忍原則 (Zero-Tolerance Policy):為確保所有使用者享有安全、友善的使用環境,粉紅小豬存錢罐對有害內容(不當或令人反感的內容)及惡意使用者採取絕無例外的零容忍原則。使用者在註冊帳號或首次進入匿名便籤功能時,必須明確同意本標準 EULA 與零容忍政策,方可使用本服務。

2. 禁止發布之有害內容範圍:嚴格禁止發布、傳送、散布包含下列各款之內容:

  • 粗俗髒話、侮辱性言論、針對特定族群或個人之歧視與仇恨言論 (Hate Speech)
  • 性騷擾、色情、猥褻、淫穢描寫或引發性羞恥感之露骨表達
  • 網路霸凌、恐嚇、威脅、跟蹤騷擾、誹謗或損害他人名譽之內容
  • 鼓吹自殺、自殘或引誘從事暴力、危險行為之內容
  • 非法藥物、詐欺、賭博、盜版等違反相關法令之非法資訊及商業垃圾廣告
  • 侵害他人智慧財產權、肖像權或個人隱私之內容

3. 檢舉機制與 24 小時內審查・處理政策:

  • 本服務內顯示之每則匿名便籤及內容均設有即時[檢舉(Report)]按鈕,使用者可隨時對不當便籤或使用者提出即時檢舉。
  • 24 小時內迅速處置原則:營運團隊在接獲檢舉後 24 小時內迅速審查該內容與相關使用者,一旦確認違反政策,將立即永久刪除違規內容,並對違規使用者採取立即停權或永久封禁帳號處分。

4. 使用者即時封鎖功能 (Block User):

  • 使用者可隨時即時封鎖發布不當內容之特定使用者。
  • 立即隱藏與永久拒絕接收:封鎖特定使用者後,該使用者所建立之所有便籤與內容將立即從您的螢幕上完全隱藏與移除,且日後絕不會再收到該使用者傳遞之任何便籤。

5. 預先過濾與管理員審查機制:本服務配備不雅字詞自動過濾系統與管理員定期巡檢,以從源頭防範有害內容傳播,徹底保障社群安全。

Artikel 1 (Zweck)

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzungsbedingungen und -verfahren der von Pinky Bank (nachfolgend „Dienst“) bereitgestellten mobilen Anwendung und zugehörigen Dienste sowie die Rechte, Pflichten und Verantwortlichkeiten zwischen dem Nutzer und dem Dienst.

Artikel 2 (Begriffsbestimmungen)

Die in diesen Bedingungen verwendeten Begriffe sind wie folgt definiert:

  • Dienst: Bezieht sich auf die Anwendung „Pinky Bank“ und die zugehörige Website, mit der Nutzer über mobile Endgeräte Erinnerungen sparen, Tagebücher führen und persönliche Daten verwalten können.
  • Nutzer: Bezieht sich auf jeden Kunden (sowohl registrierte Mitglieder als auch Gastnutzer), der diesen Bedingungen zustimmt und den Dienst nutzt.
  • Mitglied: Bezieht sich auf einen Nutzer, der sich durch Bereitstellung personenbezogener Daten registriert hat und die Funktionen des Dienstes dauerhaft nutzen kann.

Artikel 3 (Gültigkeit und Änderung der Bedingungen)

Diese Bedingungen treten mit ihrer Veröffentlichung innerhalb des Dienstes oder durch sonstige Bekanntgabe in Kraft. Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese Bedingungen im gesetzlich zulässigen Rahmen aus triftigen Gründen zu ändern; geänderte Bedingungen treten nach Ablauf einer angemessenen Ankündigungsfrist in Kraft.

Artikel 4 (Dienstnutzung und Einschränkungen)

Der Dienst steht grundsätzlich an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr zur Verfügung, sofern keine betrieblichen oder technischen Hindernisse vorliegen. Für planmäßige Wartungen, Systemwiederherstellungen oder Software-Updates kann die Bereitstellung des Dienstes jedoch ganz oder teilweise vorübergehend ausgesetzt werden.

Artikel 5 (Pflichten des Nutzers)

Dem Nutzer ist bei der Nutzung des Dienstes Folgendes untersagt:

  • Angabe unrichtiger Daten bei der Registrierung oder Profiländerung
  • Unbefugte Nutzung fremder Zugangsdaten oder Konten
  • Unerlaubtes Kopieren oder Modifizieren von UI/UX-Elementen und Inhalten des Dienstes
  • Störung des regulären Betriebs des Dienstes oder übermäßige Serverbelastung

Artikel 6 (Haftungsausschluss)

Der Diensteanbieter haftet nicht für Unterbrechungen der Dienstleistung aufgrund von Ereignissen höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Krieg, Notstände, DDoS-Angriffe oder Ausfälle von Server-Hosting-Providern). Für Störungen, die vom Nutzer selbst zu vertreten sind, ist die Haftung des Anbieters ebenfalls ausgeschlossen.

Artikel 7 (Gerichtsstand und anwendbares Recht)

Für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung des Dienstes ergeben, gilt als Gerichtsstand das für den Geschäftssitz des Diensteanbieters zuständige Gericht.

Artikel 8 (Anonyme Notizen und nutzergenerierte Inhalte (UGC))

1. Der Dienst bietet eine Funktion zur „anonymen Notizübermittlung“, mit der Nutzer herzerwärmende Gefühle und aufmunternde Nachrichten anonym an andere Nutzer senden und von diesen empfangen können.

2. Für alle vom Nutzer im Dienst erstellten, veröffentlichten oder übermittelten Texte, Nachrichten und Inhalte (nachfolgend „nutzergenerierte Inhalte“ oder „UGC“) ist ausschließlich der jeweilige Nutzer selbst rechtlich verantwortlich.

Artikel 9 (Null-Toleranz-Politik (Zero-Tolerance) gegen anstößige Inhalte sowie Melde- und Blockiersystem)

1. Null-Toleranz-Prinzip (Zero-Tolerance Policy): Um eine sichere, positive und vertrauenswürdige Umgebung zu gewährleisten, verfolgt Pinky Bank eine strikte Null-Toleranz-Politik gegenüber anstößigen, schädlichen Inhalten sowie missbräuchlichen Nutzern. Nutzer müssen dieser standardmäßigen EULA und der Null-Toleranz-Richtlinie bei der Registrierung oder vor der erstmaligen Nutzung der Notizfunktion ausdrücklich zustimmen.

2. Verbotene anstößige Inhalte: Es ist streng untersagt, Inhalte mit folgenden Merkmalen zu veröffentlichen, zu übermitteln oder zu teilen:

  • Beleidigungen, Vulgärsprache, Schimpfwörter oder Hassrede (Hate Speech) gegen Personen oder Gruppen
  • Sexuelle Belästigung, Pornografie oder anstößige, sexuell explizite Darstellungen
  • Mobbing (Bullying), Drohungen, Einschüchterung, Stalking oder Verleumdung
  • Aufruf zu Selbstverletzung, Suizid oder gewalttätigen/gefährlichen Handlungen
  • Illegale Drogen, Betrug, Glücksspiel, rechtswidrige Informationen oder unaufgeforderte Werbespam
  • Verletzung von Urheber-, Persönlichkeits- oder Datenschutzrechten Dritter

3. Meldesystem und Prüfung innerhalb von 24 Stunden:

  • Jede anonyme Notiz und jeder Inhalt verfügt über eine direkte In-App-Meldefunktion ([Melden]-Schaltfläche). Nutzer können unangebrachte Inhalte jederzeit sofort melden.
  • Prüfung und Maßnahme innerhalb von 24 Stunden: Unser Support-Team prüft gemeldete Inhalte und Nutzer innerhalb von 24 Stunden nach Eingang der Meldung. Bei festgestellten Verstößen wird der Inhalt unverzüglich dauerhaft entfernt und das Nutzerkonto fristlos gesperrt oder dauerhaft gelöscht.

4. Nutzerblockierfunktion (Block User):

  • Nutzer haben das Recht, störende Nutzer jederzeit sofort zu blockieren.
  • Sofortiges Ausblenden und dauerhafter Empfangsstopp: Sobald ein Nutzer blockiert wird, werden sämtliche von dieser Person erstellten Notizen sofort vollständig aus der Ansicht des blockierenden Nutzers entfernt. Zudem werden künftig keine weiteren Notizen dieses Nutzers mehr zugestellt.

5. Vorfilterung und administrative Moderation: Der Dienst setzt automatisierte Wortfilter sowie regelmäßige Überprüfungen durch Administratoren ein, um die Verbreitung schädlicher Inhalte präventiv zu unterbinden und die Community zu schützen.

Artículo 1 (Objeto)

Los presentes Términos de servicio regulan las condiciones de uso, procedimientos, derechos, deberes y responsabilidades entre el usuario y Pinky Bank (en adelante, el "Servicio") respecto a la aplicación móvil y los servicios asociados.

Artículo 2 (Definiciones)

Los términos empleados en estos Términos tienen los siguientes significados:

  • Servicio: Se refiere a la aplicación y al sitio web 'Pinky Bank', mediante los cuales los usuarios pueden guardar recuerdos, registrar diarios y gestionar datos personales a través de dispositivos móviles.
  • Usuario: Se refiere a cualquier persona (tanto miembros registrados como no registrados) que acepte estos Términos y utilice el Servicio.
  • Miembro: Se refiere al usuario que se ha registrado facilitando datos personales y que puede continuar disfrutando de las funciones del Servicio.

Artículo 3 (Vigencia y modificación de los términos)

Estos Términos surtirán efectos tras ser publicados dentro del Servicio o notificados a los miembros por otros medios. El proveedor podrá modificar estos Términos en la medida permitida por la legislación aplicable por razones justificadas; los términos revisados entrarán en vigor tras un período de notificación establecido.

Artículo 4 (Uso y restricciones del servicio)

En principio, el Servicio se suministra las 24 horas del día, los 365 días del año. Sin embargo, el Servicio podrá interrumpirse total o parcialmente por necesidades operativas como mantenimiento de equipos, recuperación del sistema o actualizaciones del servicio.

Artículo 5 (Obligaciones del usuario)

Al hacer uso del Servicio, el usuario se compromete a no incurrir en las siguientes conductas:

  • Facilitar información falsa durante el registro o actualización de datos
  • Suplantar la identidad o hacer uso indebido de cuentas ajenas
  • Copiar, reproducir o modificar sin autorización la interfaz (UI/UX) y contenidos del Servicio
  • Interferir con el normal funcionamiento del Servicio o someter los servidores a cargas excesivas

Artículo 6 (Exención de responsabilidad)

El proveedor del Servicio no asume responsabilidad por la interrupción de la prestación del Servicio debida a causas de fuerza mayor (tales como desastres naturales, guerras, emergencias nacionales, ataques de denegación de servicio DDoS o caídas del proveedor de alojamiento). Asimismo, se exime de responsabilidad por fallos imputables a la conducta del propio usuario.

Artículo 7 (Jurisdicción competente)

Cualquier controversia que surja entre las partes derivada del uso del Servicio se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes correspondientes a la sede social del proveedor del Servicio.

Artículo 8 (Notas anónimas y contenido generado por el usuario (UGC))

1. El Servicio proporciona una función de 'Entrega de notas anónimas' que permite a los usuarios enviar y recibir mensajes de ánimo y emociones positivas de forma anónima.

2. Cada usuario es el único y exclusivo responsable legal de los textos, mensajes y contenidos que cree, publique o transmita en el Servicio (en adelante, "Contenido Generado por el Usuario" o "UGC").

Artículo 9 (Política de Tolerancia Cero (Zero-Tolerance) frente a contenidos ofensivos y sistema de denuncia y bloqueo)

1. Principio de Tolerancia Cero (Zero-Tolerance Policy): Para garantizar una comunidad segura, positiva y confiable, Pinky Bank aplica una rigurosa política de Tolerancia Cero contra contenidos inapropiados u objetables y contra usuarios abusivos. Los usuarios deben aceptar expresamente este EULA estándar y la política de tolerancia cero al registrarse o antes de redactar/intercambiar notas anónimas por primera vez.

2. Contenidos prohibidos: Queda terminantemente prohibido publicar, transmitir, distribuir o compartir contenidos que incluyan:

  • Insultos, obscenidades, lenguaje vulgar o discursos de odio (Hate Speech) dirigidos a personas o colectivos por motivos de raza, religión, género, etc.
  • Acoso sexual, pornografía, descripciones obscenas o expresiones explícitas de índole sexual.
  • Ciberacoso (Bullying), amenazas, intimidación, acecho o difamación contra el honor ajeno.
  • Incitación a la autolesión, al suicidio o a conductas violentas o peligrosas.
  • Drogas ilícitas, fraude, juegos de azar no autorizados, piratería, información ilegal o spam comercial no solicitado.
  • Infracción de derechos de propiedad intelectual, derechos de imagen o privacidad de terceros.

3. Mecanismo de denuncia en la app y política de revisión y acción en 24 horas:

  • Cada nota y contenido anónimo dispone de un botón directo de [Denunciar] (Report). Los usuarios pueden denunciar cualquier nota inapropiada o usuario abusivo en cualquier momento.
  • Principio de acción rápida en 24 horas: El equipo del Servicio revisa el contenido y usuario denunciado en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción de la denuncia. Si se confirma una infracción, el contenido se eliminará permanentemente de inmediato y se suspenderá o cancelará la cuenta del infractor sin previo aviso.

4. Función de bloqueo inmediato de usuarios (Block User):

  • Los usuarios pueden bloquear en cualquier momento a cualquier persona que publique contenidos molestos o inapropiados.
  • Eliminación inmediata de pantalla y bloqueo permanente: Al bloquear a un usuario, todas las notas y contenidos creados por dicha persona desaparecerán de inmediato de la pantalla del usuario que bloquea, y nunca más recibirá notas de ese usuario infractor.

5. Filtrado preventivo y moderación administrativa: El Servicio implementa sistemas de filtrado automático de palabras malsonantes y revisiones continuas por parte de moderadores para impedir la propagación de contenidos nocivos y proteger la comunidad.